Terug

Klacht: dode vliegen in waspoeder

k Jeursen op 14 januari 2017 over proctor&gamble in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf proctor&gamble
Categorie Producten
Status Open
Datum 14 januari 2017

Een consument heeft een XXL-pak Ariel-waspoeder geopend en ontdekte daarin ongeveer 20 dode vliegen en larven, ondanks dat de verpakking nieuw en gesloten was. Na contact met Procter & Gamble, waarbij een medewerkster begrip toonde en beloofde het geld terug te storten, heeft de consument foto's en een kassabon opgestuurd, maar ontving vervolgens geen verdere communicatie of terugbetaling. Het wasmiddel moest worden weggegooid vanwege de vervuiling.

Mijn Klacht:

zo’n week of 5 geleden een grote XXL pak van Ariel geopend, daar lagen
zeker 20 dode vliegen in! en wat larven… echt heel smerig, en vreemd want t pak was echt volledig nieuw en nog gesloten. contact gehad met P&G . een begripvolle medewerkster aan de lijn. zou m’n geld terug krijgen. en of ik wat foto’s wilde opsturen. Ik aan alles voldaan, incl foto van kassabon….en toen NIKS meer gehoord en niks ontvangen. Pak wasmiddel heb ik weg moeten doen omdat de vliegen en troep door de gehele verpakking zat.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag alsnog m'n geld terug ontvangen, zoals beloofd, zij hebben al mijn gegevens....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over proctor&gamble

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over proctor&gamble nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over proctor&gamble

Alle klachten over proctor&gamble →

Vergelijkbare klachten in Producten

Alle klachten in Producten →
Meld uw Klacht over proctor&gamble
Zo werkt het