Nicole1238 op 14 januari 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Hallo. Ik zit nu op de bus te wachten die officieel om 17:55 hoort te komen maar nu kijk ik net op arriva app en komt die pas om18:09 en dat gebeurt steeds kan dat niet normaal vinden. kom nu weer te laat voor een afspraak.
Als de bussen eens een keer normaal op tijd rijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Hallo Nicole, Ik constateer uit je klacht dat de bus niet op tijd komt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Snap dat het flink balen is. Zou je mij kunnen vertellen om welke buslijn, halte, tijdstip en richting het gaat? Dan kan ik hier een melding van maken. Met vriendelijke groet, ^AM Arriva Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 januari 2017 om 15:57 geantwoord
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
