Klacht: Wacht al 1,5 maand op vervangend product

Gerritsseegerd op 13 januari 2017 over Boxxpot in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Boxxpot
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 13 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin december boxxpot retour gestuurd, na telefonisch overleg, omdat hij niets meer deed . Afgesproken dat we in de begeleidende brief zou zetten dat ze een vervangend apparaat willen omdat het anders lang zou duren voordat hij terug was. Intussen al twee keer een mailtje gestuurd en geen reactie gehad. Diverse malen geprobeerd om hun te bellen maar het telefoonnummer is nu ook niet meer bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze hun afspraak nakome,n als dat niet mogelijk is dan graag geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Boxxpot

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Boxxpot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM