mia141 op 11 januari 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Goedemorgen, Begrijpelijk dat je hiervan baalt. Ik stuur je klacht intern door naar de exploitatiemanager in de regio zodat er naar de materieelinzet van lijn 29 tijdens de ochtendspits gekeken wordt. We bieden je onze excuses aan voor de opgelopen...
Samenvatting wordt geladen...
lijn 29 rijd gewoon voorbij bushokje bomvol geen teken of seintje gewoon door rijden betreft hier halte hereweg te landgraaf tijd 7,52 is niet de eerste keer kinderen komen niet op school mensen te laat op werk zet dan op z,n minst 2 bussen in
op z,n minst 2 bussen inzetten zitten veel scholieren en werklui in
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2017 om 11:18 geantwoord
Goedemorgen,
Begrijpelijk dat je hiervan baalt. Ik stuur je klacht intern door naar de exploitatiemanager in de regio zodat er naar de materieelinzet van lijn 29 tijdens de ochtendspits gekeken wordt.
We bieden je onze excuses aan voor de opgelopen vertraging en het ervaren ongemak.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
