Maritaadri op 10 januari 2017 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een probleem ervaren met de geurkaars Sacred Fire van Rituals, waarbij de glazen houder is uiteengespat door de hitte van de vlam. De klant beschouwt dit als uiterst gevaarlijk en wijst erop dat het glas van een kaarshouder hittebestendig zou moeten zijn.
Deze geurkaars zit in een glazen houder, deze is uiteengespat door de hitte van de vlam. Uiterst gevaarlijk ! Het glas van een kaarshouder hoort hittebestendig te zijn !
Terugbetaling van de kaars is het minste wat Rituals kan doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
