Mijn Klacht:
Vandaag vergat ik per ongeluk in te checken in mijn bus, de 402 tussen gorinchem en breda. Waarop ik logischer wijs werd terug geroepen door de buschauffeur. Waarop ik meteen dacht ow nee ik ben vergeten in te checken. Dus ik loop terug met mijn ov kaart om weer in te gaan checken. Ter stonds begint de beste man met schreeuwen, aller eerst moest ik volgens hem normaal doen. Waarop ik antwoorden dat ik het alleen vergeten was en dat nu ging doen. Waarop hij weer antwoorde dat dat kastje er niet voor niks hangt (hij bedoelt het incheck punt voor in de bus) en dat ik anders beter uit kon stappen. Ik zei op een rustige manier dat de beste man rustig moest doen omdat ik nu ging uitchecken.. waarop hij glas hard zei dat ik mijn mond (lees b*k) moest houden. Waarna ik vervolgens zei dat dat hij dat beter zelf kon doen. Vervolgens checkte ik in en ging naar mijn plaats. Mijn klacht bestaat er dus uit dat deze buschauffeur het niet op een normale manier kon zeggen en mij op deze manier moest beledigen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden bij een uitleg waarom deze man zo heftig reageerden en een wel gemeend excuus.
