Klacht: Afprijzing sjaal

Fadoua1997 op 09 januari 2017 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 januari 2017

Een klant bij Primark ontdekte een sjaal met een rode sticker waarop een prijs van 5 euro stond, terwijl deze oorspronkelijk 14 euro kostte. Bij de kassa bleek de sjaal echter 10 euro te scannen, waarna de cassière de sticker verwijderde en aangaf dat deze verkeerd was geplakt. De klant voelde zich onterecht behandeld en vindt dat de fout bij de medewerkers ligt.

Mijn Klacht:

In de winkel zag ik een sjaal hangen met een rode sticker de sjaal was van 14 euro afgeprijsd naar 5 euro. Ik nam de sjaal mee om aftereken. De sjaal scande 10 euro. De sticker is dus fout geplakt door een medewerker!! De cassiere haalde de sticker eraf en zei dat het verkeerd is. Waarom haalt zij de sticker eraf? Ik heb de sjaal niet gekregen voor 5 euro. Zo hoort een klant niet behandeld te worden! Dit is de fout van de medewerkers.

Gewenste Oplossing:

Het gaat mij niet om de sjaal of het geld of wat dan ook. Als er zulke fouten worden gemaakt als filiaal dan hoor je klanten niet zo te behandelen. Tuurlijk Zijn er misschien klanten die de stickers zelf plakken. Maar de cassiere haalde de sticker er gelijk al af terwijl je kon zien dat het niet door een klant opnieuw is geplakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM