Klacht over Arriva: Trein zuidbroek groningen

Mijn Klacht:

Vaak vertraging op de dienst.
Nu heb 2x mee gemaakt dat een trein helemaal niet gaat.
En daar door kom ik telaat op mijn werk.
En de kachel gaat vaak uit halverwege de rit.best koud en deze tijd.
Heeft dat een reden?

Gewenste Oplossing:

Excuse ofzo compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Hallo Wally, Om je klacht verder in behandeling te kunnen nemen zou ik graag nog het volgende van je willen weten: * Traject (Waar stapte je in en wat was je eindbestemming?) * Data en tijdstippen dat je vertraging hebt opgelopen * Data en tijdstippen dat de verwarming ermee ophield Met deze informatie kunnen wij je klachten intern doorgeven zodat hier actie op ondernomen wordt. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 15 januari 2017 om 08:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Wally12345,

Helaas heb ik geen aanvullende informatie van je ontvangen waardoor ik helaas geen melding kan maken van de vertragingen. Zoals mijn collega in de reactie ook al aangaf kun je in de toekomst dit ook melden via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X.

Met vriendelijke groet,
^YZ
Webcareteam Arriva Nederland

Klacht: Trein zuidbroek groningen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer