Mijn Klacht:
Op 24-12-16 heb ik een leren jas gekocht bij de Zara in Arnhem, prachtig model maar in de eerste week van het dragen zag ik bij daglicht dat op verschillende plekken de naden loslieten en er voering door de naden kwam en op verschillende plekken slijtage
Ik werk veel en had mijn Moeder gevraagd of ze met de jas terug wilde gaan en omruilen voor een goede jas of geld terug.
Op 07-01-17 kreeg mijn moeder te horen van de manager, jammer dan de jas is gedragen (1x gedragen)
Vind het een slechte zaak van de Zara
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met een andere jas of geld terug
