Mijn Klacht:
bladcado
Gewenste Oplossing:
ik ben te vreden als ik ook krijg waar ik recht op heb maar geen oud blad
Klacht: ik krijg een blad cado van 9tot16 december en het is nu 7 januari dat is dan toch een oud blad zin in de kerst het is wel misleident als jullie zo de mensen af schepen nooit meer een blad cado
becker op 07 januari 2017 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Becker, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u een oud tijdschrift ontvangt. Helaas zien wij in onze gegevens geen bestelling voor een tijdschrift van onze uitgeverij. Mogelijk heeft u gekozen voor een tijdschrift welke geen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 09 januari 2017 om 12:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Becker,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u een oud tijdschrift ontvangt.
Helaas zien wij in onze gegevens geen bestelling voor een tijdschrift van onze uitgeverij. Mogelijk heeft u gekozen voor een tijdschrift welke geen onderdeel is van Sanoma. U kunt dan contact opnemen met de klantenservice van het tijdschrift. Wij kunnen namelijk niks doen voor een tijdschrift welke niet bij onze uitgeverij hoort.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
