Klacht: magazine

Rugurosa op 07 januari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 7 januari 2017

Een abonnee uit België klaagt over het ontbreken van een magazine bij de zaterdagkrant, waarvoor hij 4,10 euro betaalt. Hij vindt het onacceptabel dat hij het volle bedrag moet betalen terwijl de bijlage niet wordt geleverd en stelt voor dat de Volkskrant een symbolische euro terugbetaalt. De abonnee roept op tot betere afspraken met de verkopende partij om dergelijke problemen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Woon in Belgie en betaal 4.10 Euro voor zaterdagkrant. Echter magazine zit er weer eens niet bij maar moet wel volle pond betalen aan de boekhandel. Hij kan er ook niets aan doen zegt hij; klopt maar ik kan het ook niet helpen maar betaal wel dit geklungel. Volkskrant moet afspraken maken met verkopende partij indien bepaalde bijlagen niet geleverd worden. Ik stel voor dat U mij de symbolische Euro overmaakt en zaken professioneel gaat regelen. Want 4.10 is een hoop geld voor de zaterdagkrant en dan moet ook alles kloppen.
Herman ter Haar

Gewenste Oplossing:

Graag reactie
[email protected]

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM