Klacht over Arriva: Overlast NIEUE stoptreinen…

Mijn Klacht:

Re: Arriva Klantenservice reactie op uw klacht: 48183
Ik heb al eerder een klacht ingediend zie bovenstaand klachtennummer: Ik heb ook antwoord van jullie gehad, maar :
Helaas voel ik me niet serieus genomen, het gaat nl NIET over de dieseltreinen, maar over de nieuwe treinen van Arriva die sinds 11 december rijden.
De treinen piepen heel irritant en schuren over de lasnaad van de rails.
Graag zou ik hier een reactie (goede) hierover van jullie terug willen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als het gepiep en geschuurd ophoudt !!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 07 januari 2017 om 08:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Patty Offermans,

Wat vervelend dat de klacht niet naar tevredenheid is opgelost. Je geeft aan opnieuw een reactie te willen en dat je klacht naar tevredenheid word opgelost. In dat geval wil ik je adviseren om je klacht kenbaar te maken via het contactformulier. Dan krijg je weer een terugkoppeling via de e-mail.

Voor nu excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
^SH
Webcareteam Arriva

Klacht: Overlast NIEUE stoptreinen van Arriva

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer