Klacht: Geen terugbetaling

Marloes1608 op 04 januari 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 4 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin december heb ik een bestelling bij boohoo gedaan en 7 december 2016 heb ik bijna de volledige bestelling terug gestuurd. Via mijn track & trace code kon ik zien dat 9 december 2016 mijn pakket was aangekomen bij boohoo. Na 14 dagen had ik nog steeds mijn geld niet terug. Ik moet nog veel geld terug krijgen van boohoo. Ik heb al ontzettend veel mails verstuurd, en eigenlijk doen ze niks. Ik heb al twee keer mijn aflever bon van post nl opgestuurd, een foto van mijn factuur en ook een screenshot van de track en trace van post nl waar staat dat het pakketje 9 december is bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten