Mijn Klacht:
Een week geleden op donderdag heb ik een bevestiging gekregen dat mijn bestelling van Tele 2 op maandag 2 januari tussen 16.30-21.00 geleverd zou worden. Vervolgens heb ik opnieuw een bevestigingsmail en sms gehad.
Tot mijn spijt is dit op heden niet gebeurd en kreeg ik op 2 januari ineens een mail dat ik een afspraak moest inplannen.
Na 3 bevestigingen lijkt mij dit toch niet helemaal de juiste gang van zaken!
Overigens ben ik dus voor niets van Tilburg naar Apeldoorn gereisd…
Gewenste Oplossing:
Op het moment dat ik mijn bestelling binnen krijg en ik zou graag de reden willen weten van deze slechte communicatie/levering.
