Wijnboer op 03 januari 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij voelt zich bedrogen omdat er € 120,00 aan welkomstprijzen werd beloofd, maar uiteindelijk slechts € 30,00 aan prijzen beschikbaar was. De klant wijst erop dat er slechts drie opties van € 10,00 om uit te kiezen zijn.
Ik voel me bedrogen door de loterij, ze beloven € 120,00 aan welkomstprijzen maar er is 3 x € 10,00 om uit te kiezen.
Belofte maakt schuld heb ik geleerd, dus graag het resterende bedrag uitkeren op de een of andere manier.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
