Naar aanleiding van het bericht dat wij via klacht.nl ontvingen, hebben wij direct een e-mail naar mevrouw gestuurd. We vinden het erg vervelend om te moeten lezen dat mevrouw dit keer teleurgesteld is in ons product. Wij hopen snel een...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb altijd de L’Oréal mascara telescopic al jaren m’n favoriet maar nu al voor de tweede keer een aanfluiting. Heel erg klonterig terwijl ik deze net nieuw gekocht heb en m’n wimpers vallen ervan uit.
Mooi gescheiden wimpers geen vliegenpoten. Waar voor m'n geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2017 om 16:48 geantwoord
Naar aanleiding van het bericht dat wij via klacht.nl ontvingen, hebben wij direct een e-mail naar mevrouw gestuurd. We vinden het erg vervelend om te moeten lezen dat mevrouw dit keer teleurgesteld is in ons product. Wij hopen snel een reactie van mevrouw te ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
