Klacht: Slechte accu

Karin Olthof op 31 december 2016 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 31 december 2016

Een consument heeft in maart 2013 een nieuwe Sparta e-motion aangeschaft, maar constateert dat de accu snel defect is geraakt. Volgens de fietsenmaker is dit een bekend probleem bij fietsen uit die periode, wat niet werd vermeld bij de verkoop. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de fiets, die voor 1500 euro is gekocht.

Mijn Klacht:

Ik heb een Sparta e-motion, nieuw gekocht in maart 2013. Nu blijkt de accu al helemaal op te zijn, volgens de fietsenmaker is dit een mankement dat bij deze fietsen uit die periode geconstateerd is en betreft het een slechte serie, dit werd er bij de verkoop natuurlijk niet bij gezegd. Er kan wel een nieuwe accu in maar dat is dan dezelfde als welke er in zit en dus weer net zo snel op. Ik vind het een zeer slechte zaak dat je een fiets koopt voor 1500,00 die vervolgens zo snel al niet meer goed is…..

Gewenste Oplossing:

Als er zonder kosten een nieuwe accu geleverd wordt, dit kan gewoon echt niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM