Mijn Klacht:
Vrijdagavond 30 dec. tegen 23.00 uur kregen twee oudere mensen de volle laag van twee chauffeurs. Dat gebeurde in lijn 136 van Tilburg naar Den Bosch, in Loon op Zand. De bus verliet de wijk Ecliptica en twee passagiers hadden op de knop gedrukt om uit te stappen bij halte Kerkstraat. De rijdende chauffeur stopte bij halte Oranjeplein waar alleen buurtbussen stoppen. De twee mensen wezen de chauffeur daarop. Maar de chauffeur wist het beter, en ook zijn hangende collega begon zich er luidkeels mee te bemoeien. Wat denken die mensen wel, die misschien pas dertig jaar daar wonen. “Kijk dan zelf hier,”brulden de beide chauffeurs, wijzend op de boordcomputer. Ik zei voorzichtig dat de twee mensen toch echt gelijk hadden: “Dit is geen 136 halte”. De twee passagiers mopperden wat en kregen zelfs nog een keer van alles naar hun hoofd geslingerd toen ze al buiten liepen. “Hee, kijk dan zelf!.” De man is toen nog even komen kijken en gaf de chauffeurs maar gelijk, om er vanaf te zijn. De heren vroegen zich nog even af wat die passagiers wel niet dachten. Ik hoorde de zittende chauffeur nog iets pruttelen. Blijkbaar was dat voor mij bedoeld, want de hangende chauffeur keek me opeens verwilderd aan en schreeuwde: “De meneer vraagt waarom u niet uitstapte.” Nou ja, omdat ik in Kaatsheuvel moet zijn. “Hij moet in Kaatsheuvel zijn.” Hoofdschuddend ging het duo verder, wat een vervelende passagiers hadden ze vanavond in hun bus. Toen ik bij halte Van Heeswijkstraat op stond schreeuwden ze allebei in mijn richting: “Hee, is dit de goede halte?” Ja hoor, dit keer is het goed. Nu wel.
Gewenste Oplossing:
A;s de heren een cursus sociale vaardigheden dan wel klantvriendelijkheid gaan volgen?
