Klacht over Bladcadeau: Na 3 maanden nog altij…

Mijn Klacht:

3 maanden na aanmelding en bevestiging (26-09 Bestelbevestiging Nationale Tijdschriftenbon.Ordernummer NTPL1540827)
Vandaag 29-12 nog altijd geen tijdschrift ontvangen.
Na eerdere melding op 04-12 veroorzakte slechts een email vanuit Sanoma naar de uitgeven, maar geen verdere reactie en al helemaal geen tijdschrift.

Gewenste Oplossing:

wanneer er
a) een reactie komt
b) er tijdschriften ontvangen worden
c0 de waarde van de bon E 15,- teruggestort wordt

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bladcadeau

Heeft op 02 januari 2017 om 11:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Van Meeteren,

Wat vervelend, dat u tot op heden, nog geen tijdschrift heeft ontvangen. Helaas is de titel niet van Sanoma en kunnen wij het niet voor u nakijken. Wij adviseren u om even contact op te nemen met Fastball Magazine of een mail te sturen naar [email protected]. Onze collega's helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team

mjvanmeet

Heeft op 02 januari 2017 om 13:18 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Begrip dat Sanoma niet de uitgever van het gekozen blad is, maar dit wordt 3e email naar Sanoma over hetzelfde onderwerp aan een no reply adres. Dus wie en of er aan mij klacht gewerkt wordt blijft hiermee onduidelijk. Wel is er reeds voor de dienst betaald, de bon werd immers gekocht.

Klacht: Na 3 maanden nog altijd geen tijdschrift gezien

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bladcadeau

Vergelijkbare klachten in Magazines