Mijn Klacht:
Woensdag 28 december vertrok ik om 13.45 ik vanuit de John F Kennedylaan, via Roermond, naar de Leijgraaf in Belfeld. Allereerst kwam de bus 10 minuten te laat op het station in Roermond, waardoor ik mijn overstap miste. Op zich niet zo erg, ware het niet dat ik vervolgens tot 15.45 (!) Moest wachten op de bus. De bus van 14.33 is namelijk, zonder enige informatieverstrekking, niet op komen dagen. Hierdoor moest ik dus tot 15.33 wachten op de nieuwe bus wachten, welke vervolgens ook weer 12 minuten te laat kwam. Tussendoor is bus 66 overigens wel, zonder passagiers mee te nemen, kei hard weg gereden van het station. Alsof het nog niet vervelend genoeg is dat de bussen structureel te laat komen, is het nog extra vervelend dat de chauffeurs regelmatig, nadat ze dus al te laat zijn, zich op een slakkentempo naar de bus begeven, waar ze nog eerst rustig gaan kletsen met collega’s.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de bussen niet meer structureel te laat komen en de chauffeurs ook daadwerkelijk hun best doen om optijd te komen. Daarnaast zou het erg prettig zijn wanneer er informatie wordt verstrekt wanneer bussen niet kunnen rijden.
