Mijn Klacht:

Geachte,

Een vriend, mijn zus en ik zaten vanavond in de bus (lijn 20) van 19.04 naar Burgum. halve wegen stapt er een donker getinte man in de bus. Deze man zou instappen maar tijdens het inchecken kwam hij er achter dat hij niks meer op zijn ov had staan. aan gezien de meeste buschauffeurs zeggen laat hem maar even op zei deze buschauffeur dat ook maar niet echt op een fijne toon. De donker getinte man probeerde via het oplaad apparaat zijn ov op te laden maar zag al snel dat deze het niet deed, meneer had ook geen los geld bij zich en de buschauffeur begon langzamerhand zijn geduld te verliezen en zei dat meneer uit de bus moest. Sommige buschauffeurs zeggen dan soms ook nog wel als hij het echt net doet “ooow ga dan maar rustig zitten geeft niks” maar deze buschauffeur wou de donker getinte man uit de bus hebben maar meneer wou wel graag naar huis. de buschauffeur verloor zijn geduld en wou de man naar buiten sleuren en dreigde om de politie te bellen (en dit heeft de buschauffeur ook gedaan, zij kwamen bij hardegarijp verhaal halen). wij zaten met zijn drieën geschokt te kijken hoe dit allemaal gebeurde. ook zijn wij nog naar de meneer toe gestapt met het laatste beetje geld wat we zelf nog hadden, om dit aan hem te geven zodat hij alsnog een 2 euro kaartje kon nemen. hij wou dit niet aan nemen maar vond dit wel erg vriendelijk. eenmaal in burgum aangekomen stapt er bij de noordersingel nog een donker getinte man in die een dagkaartje had gekocht en er was tegen hem gezegt dat hij de hele dag er mee kon reizen. De buschauffeur zei tegen deze meneer dat dit net klopte en niet waar was.
sowieso voor mijn gevoel, voelde het net alsof deze man rasistisie’s was. dit was mijn gevoel en zo hadden mijn zus en een vriend van mij ook het gevoel.

Gewenste Oplossing:

ik zou willen dat de ov apparaten altijd gewoon het doen. en het zou fijn zijn als zulke buschauffeurs als vanavond een beetje rustiger en fatsoenlijker zijn tegen zulke mensen, zij zijn even gelijk als ons.