Mijn Klacht:
Ik ontving een ongevraagd product van Luxstyle.
Ik heb omdat ik dit product geen eens besteld had per retour afzender terug gestuurd.
Nu krijg ik een rekening met herinneringskosten en een mail met dat het mijn verantwoordelijkheid is dat product niet bij hun ontvangen is.
Lijkt mij hun eige probleem aangezien zij ongevraagd producten opsturen.
Gewenste Oplossing:
Kwijtschelden van de hele factuur aangezien het product niet in mijn bezitting is.


