Mijn Klacht:
Ik heb ooit een advertentie op Facebook geklikt, “BlackheadKiller”. Ik vertrouwde het allemaal niet, dus heb ik weggeklikt. Iets later kreeg ik een e-mail bevestiging dat ik een bestelling heb geplaatst en een bedrag moet betalen. Daar heb ik meteen op gereageerd, en duidelijk aangegeven dat ik niets heb besteld, en dus niet wil betalen. Ik heb namelijk ook geen pakket ontvangen. Later krijg ik een betalingsherinnering dat ik een bedrag moet overmaken om te voorkomen dat er herinneringskosten in rekening worden gebracht. Dat laatste heb ik genegeerd, en nu krijg ik een laatste aanmaning thuis gestuurd met het dringend verzoek om binnen 10 dagen te betalen, anders geven ze de vordeing uit handen,
Hier word ik dus gek van. Ik heb niets besteld, ook niets ontvangen. Waarom zou ik dan moeten betalen.
Gewenste Oplossing:
Als ze stoppen met dreigen en mij helemaal uit hun klantenbestand schrappen, zo ga je niet met klanten om!
