Mijn Klacht:
niet bekend hoe laat er een trein vertrekt op het perron
Gewenste Oplossing:
als er info aanwezig is op het perron m een aansluitende trein te kunnen nemen
Klacht: geen vertrekstaat voor de tijden op het perron in sittard maastricht
jasmeets op 27 december 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Jasmeets, Ik begrijp uit je klacht dat de informatie voorziening op het perron in Sittard niet voldoen aan je verwachtingen. Zou je mij precies kunnen vertellen wat er ontbreekt? Dan kan ik kijken wat hier tegen gedaan kan worden. Met vriendelijke groet, ^AM Arriva Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 07 januari 2017 om 15:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
