Klacht: senseo doet het niet meer

andre middel op 25 december 2016 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 25 december 2016

Een klant heeft meerdere Senseo-apparaten aangeschaft die na een korte periode van gebruik, meestal na zes maanden tot een jaar, defect raken. De apparaten laten geen water meer door, ondanks regelmatig ontkalken volgens de instructies. Recentelijk heeft de klant opnieuw een probleem ervaren waarbij het apparaat wel opwarmt, maar geen water meer doorlaat.

Mijn Klacht:

al drie senseo apparaten gekocht gaan naar een half jaar of jaar al stuk of doen het niet meer laat geen water meer door normaal ontkalkt volgens voor schriften of gaan heel gauw dicht zitten net 1 ontkalkt en 1 koffie gezet wou tweede zetten zegt hij bekijk het maar word wel warm maar laat geen water door

Gewenste Oplossing:

ben tevreden als de senseo het moet doen zoals het hoort en niet na een half jaar of jaar al niets meer doen dan alleen maar warm worden en geen water meer doorlaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM