Klacht: het niet werken van de klantenkaart en het activeren van mail aanbiedingen

l.tenbr op 23 december 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 december 2016

Een klant van Kruidvat in Eindhoven ondervond problemen bij het gebruik van zijn klantenkaart tijdens de aankoop van Toblerone chocolade. Ondanks dat de aanbieding geactiveerd was, werd deze niet toegepast bij de kassa, wat leidde tot frustratie over de waarde van de klantenkaart.

Mijn Klacht:

Ik heb bij het kruidvat eindhoven rechterstraat
ik hen getracht een doos tobelerone chocolade te kopen.
ik had mijn klantenkaart de aanbieding geactiveerd.
ik kreeg de aanbieding in de winkel niet toegewezen.
wat is de waarde van de klantenkaart nog?

Gewenste Oplossing:

als ik de aanbieding wel krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM