eklant op 23 december 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het inwisselen van een shoptegoedcode, waardoor het niet mogelijk is om prijzen of uitbetalingen te selecteren. De klacht is goedgekeurd.
kan.ernietinkomen.om,prijzen/uit.tezoeken
als.ik.kan.zien.welkeprijzenik.kan.uitzoeken
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
