Mijn Klacht:
Ik heb om half 7 belbus 84 gebeld voor mijn zoontje omdat hij een schoolfeest heeft. Deze zou om 19.55 komen in tijnje en om 20.15 in Heerenveen zijn. Om 20.00 nog niemand gearriveerd en om 20.10 nog steeds niet! Uiteindelijk meerdere keren gebeld en doorverwezen naar taxi bedrijf witteveen! Deze is uiteindelijk pas om 20.20 ongeveer gearriveerd maar het mooiste komt nog! Het zou een bus zijn die rechtsreeks naar Heerenveen zou gaan maar mijn zoon liet net weten dat hij eerst nog een andere route ging rijden! Ik ben best wel boos en vind het ook belachelijk dat dit kan! Dit was onze eerste keer maar op deze manier nooit weer! Waardeloze service van witteveen!! Bah!! Ik ben verder wel netjes geholpen door de mevrouw van arriva .maar de service van witteveen is ronduit slecht en vind ik niet acceptabel!
Gewenste Oplossing:
Tsja geen idee! Jullie hebben nu in ieder geval een heel boos kind en een teleurgestelde moeder!
