Klacht: plotse automatische incasso

WAV op 21 december 2016 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
McAfee Software has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 21 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Global Collect heeft McAfee op 20 december een kleine 90 euro van mijn rekening afgeschreven. Ik heb ooit een cd met de beveiligingssoftware gekocht dat een jaar lang wordt geüpgrade. Een abonnement heb ik nooit afgesloten, laat staan dat ik iets heb getekend. Een belachelijke werkwijze, waar kennelijk geen enkele controle van Global Collect of bank op zit.

Gewenste Oplossing:

Als het NOOIT meer gebeurt en de controle bij Global Collect en banken (in mijn geval Rabobank) hierop wordt verscherpt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McAfee Software

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM