Mijn Klacht:
Hallo;
ik ben vandaag 21-12-2016 vanuit bedum naar UMCG groningen met de bus gegaan en hadden de bus van 9.06 maar die was veel later dan hoorde, hij was er pas om 9.13 uur,
ik heb 5 euro betaals voor mijn vervoerskaart, maar bij terug keer (1 uur en en 5 min later werd deze door de chauffeur afgewezen dat ik te laat was,
wat is het probleem de 1e chauffeur heeft de kaart niet op 9,13 afgestempeld maar al op 8,45 uur en dan zou die geldig zijn geweest tot 10.15 uur, maar had dus op 9.13 moeten staan en kom ik tot 11.45 reizen. nu heb ik voor een toen nog gelig vervoersbewijs 5 euro extra betaald en vind ik wel te ver gaan,
want de bussen zijn gewoon 2 keer te laat, zijn veel te vol, (heen reis) je betaald 5 euro en vervolgens moet je ook nog staan/
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik mijn geld voor de terug reis terug zou krijgen het gaat dan om 5 euro
