Mijn Klacht:
Beste,
Sinds de nieuwe dienstregeling is tot nu toe tweemaal het volgende probleem voorgekomen: vanaf Tilburg centraal station neem ik om 07.46 uur lijn 327 naar de Atlassstraat te Tilburg. De bus komt betrekkelijk laat aanrijden op het perron, de mensen stappen vlug in maar zitten vervolgens tot 07.58 uur te wachten totdat deze bus vertrekt als lijn 328. Blijkt dat lijn 327 op het perron ernaast wegrijdt en werkelijk niemand dit doorheeft omdat men z.s.m. in de bus stappen die wél op het juist vetrekperron staat. Ik zie hier graag een oplossing voor komen want te laat komen op mijn werk (terwijl ik ruim op tijd vertrek) vind ik niet ok!
Vriendelijke groet,
Mandy van Dongen
Gewenste Oplossing:
Dat de bus vertrekt vanaf het juiste perron! En als lijn 328 op de een of andere manier eerder aankomt op het station deze bus de mensen laat uitstappen bij de uitstaphalte én zich vervolgens pas opstelt op het perron nadat lijn 327 vertrokken is.
En mocht een bus onverwacht vanaf een ander perron vertrekken, dit gecommuniceerd wordt door bijv. de buschauffeur. En niet last minute vanuit het bord op het station want dit staat te ver weg om dit te kunnen lezen (als dat al gebeurd).
