Bus niet op komen dagen

Question

Op 17-12 om 20.26 zou er in Grubbenvorst bij de bushalte Grubbenhove een bus komen, deze is niet op komen dagen. Ik heb t 3 keer nagekeken of hij echt zou komen. Op de 9292 ov app zou hij om 20.26 bij de bushalte aankomen en volgens de paal bij de bushalte ook. Dit gaat om lijn 88.

Arriva · Accepted Answer

Beste Lotteelbers,

Wij begrijpen uit uw reactie dat lijn 88 op 17 december niet bij de halte Grubbenhove in Grubbenvorst is geweest. Dit is vervelend en wij bieden u hiervoor onze excuses aan.

Het niet of niet tijdig rijden volgens de dienstregeling kan meerdere redenen hebben: een defect aan de bus, een omleiding of stremming, weersomstandigheden of een fout van de chauffeur en zelfs volledige rituitval door teveel vertraging.

Uw reactie hebben wij doorgestuurd naar de vestiging waar deze verder word uitgezocht. Wij bedanken u voor uw reactie. Dit stelt ons in staat onze kwaliteit te bewaken en te verbeteren. 

Wat betreft het gratis reizen op een dag in het weekend, dat kan volgende week zondag weer mits je hier je gratis e-ticket uitprint: https://www.arriva.nl/limburg/acties-nieuws/acties/gratis-reizen-in-limburg-op-zondag-in-december.htm

Met vriendelijke groet,
^SH
Webcare Arriva

Klacht: Bus niet op komen dagen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Arriva

Geboden Oplossing:

Lotte Elbers

Klacht: Bus niet op komen dagen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer