Klacht: OPLICHTING

cherish1984 op 18 december 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In Oktober wilde ik alleen wat informatie over het wimperserum van Luxstyle. Ik moest wat gegevens invullen niet wetende dat zij er een bestelling van maakte. Voordat ik het wist kreeg ik een aantal dagen later een mail dat mijn bestelling was verzonden (terwijl ik niks had besteld). En dit ook nog op factuur, wat ik überhaupt nooit doe. Maar op factuur laten verzenden is ook nog iets duurder dus voor hun natuurlijk kassa. Gelukkig heb ik het pakketje aan de deur kunnen weigeren en is retour afzender gegaan. Maar nu wordt ik bestookt met mails over aanmaningen etc. Heeft iemand dit ook meegemaakt en wat hebben jullie eraan gedaan?

Gewenste Oplossing:

-

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten