Klacht over Arriva: Busrit panningen roermond

Mijn Klacht:

Sinds dat de nieuwe dienstregeling is in gegaan rijden er op zondagen en na 6 uur geen bussen meer naar panningen. Dit is dus een groot probleem als je in roermond werkt of op school zit!! Het is bijna niet te doen om elke keer via venlo de trein naar roermond te pakken. Voorheen kon je overstappen in roggel om in roermond te komen, en zelfs dat kan niet meer?!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er op weekend dagen weer gewoon een bus rechtstreeks naar roermond rijdt in plaats van eerst de bus naar venlo en dan de trein naar roermond te moeten pakken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 18 december 2016 om 22:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste onbekende reiziger,

Uit uw reactie is gebleken dat de dienstregeling niet aansluit op uw wensen. Helaas kunnen wij niet iedereen altijd tevreden stellen. Wat voor de één een verbetering is kan voor de andere juist een verslechtering zijn. Arriva streeft er naar oplossingen te vinden waar zoveel mogelijk reizigers van kunnen profiteren. De dienstregeling zal dan ook zorgvuldig worden geëvalueerd en indien nodig en mogelijk zal er naar aanpassingen worden gekeken.

Voor nu kunt u op onze website www.arriva.nl een alternatief reisadvies opvragen.

Met vriendelijke groet,
^SH
Arriva Webcare

Klacht: Busrit panningen roermond

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer