Klacht: het werkt niet

kaat25 op 17 december 2016 over Allure Kristalpad in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status In behandeling
Datum 17 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vriendinnen en ik hebben op de beurs de kristalpad gekocht.
Maar ik krijg er uitslag van en mijn vriendinnen ook. Als het niet werkte mochten we het terug sturen maar nu zijn ze niet thuis.
Mijn vriendin bloeide zelfs.Mijn dochter krijgt er ook uitslag van. Dus ik wil gewoon mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg.. Want het werkt niet en krijg er uitslag van.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allure Kristalpad in behandeling genomen

Bericht van Allure Kristalpad

9 jaren geleden - Hoi Kaat, ik zie dat je vanmiddag een mail hebt gestuurd naar onze klantenservice. Wat raar dat je op dit forum al na 2 uur aangeeft dat we niet reageren. Za+Zo is deze afdeling gesloten. Maandag is de klantenservice weer open en krijg je een reactie.

Reactie van de melder van de klacht kaat25

9 jaren geleden - Ik Heb mijn klacht al eerder gemeld en mijn vriendin ook. Ook op de beurs zijn we ermee terug gegaan en zeiden ze er niks aan te kunnen doen. Maar dat ik jullie moest mailen. Dus doe ik het nogmaals. En nu ik het zat ben en een klacht indien reageert u pas.

Bericht van Allure Kristalpad

9 jaren geleden - Hoi Kaat, er zijn diverse bedrijven welke de Kristalpad aanbieden. Er is ook veel imitatie. Kristalpad.com is de oficiele website van het Merk. Maandag neemt de klantenservice contact met u op om eerst te kijken of u een originele heeft, zij zullen u ook verder helpen. Ze reageren gewoonlijk op werkdagen binnen 2 uur.

Reactie van de melder van de klacht kaat25

9 jaren geleden - We hebben alle 4 de originelen gekocht. Er staat Allure kristelpad.com op het handvat. Maar ik zal netjes afwachten tot u maandag met een oplossing komt. Want mijn vriendinnen zijn ook niet tevreden dus ik ben niet alleen. Ik heb 35,00 betaald , want had er ook een navulling bij gekocht omdat ik het met mijn dochter wil gebruiken en dan is het wel zo hygiënisch om ieder onze eigen pad erop te gebruiken. Maar zowel ik als mijn dochter kunnen er niet tegen. ik hoor maandag graag van u. Met vriendelijke groet Karin

Reactie van de melder van de klacht kaat25

9 jaren geleden - ik raad iedereen af kristal pad te kopen. Wij hebben de vrouw die ons de rotzooi heeft verkocht aangesproken op de beurs in Gorinchem, en ze beweerde nooit in Venray op de beurs te hebben gestaan. Wel raar dat wij met 4 man sterk toch echt zeker weten dat zij het was. DUS KOOP NOOIT DEZE KRISTAL PADS: het werkt niet en de service is ver te zoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door kaat25
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM