Klacht: te lang wachten

Nicole1944 op 17 december 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 december 2016

Een reiziger ervaart lange wachttijden bij Qbuzz lijn 24 van Prinslaantje naar Veendam, met een overstap op halte Doorsnee. De wachttijd is toegenomen tot 45 minuten, en na de overstap moet de reiziger langer reizen door Veendam om de bestemming te bereiken.

Mijn Klacht:

ik reis met qbuzz lijn 24 van prinslaantje boven pekela naar veendam ik moet dan overstappen op qbuzzhalte doorsnee, nieuwe pekela normaal moest ik n paar min. wachten nu gaan die bussen 3 kwartier later. zit ik eindelijk in die bus, dan moet ik op het station veendam aangekonen wachten want die bus verandert van num. en normaal heb ik n paar haltes nodig voor ik bij de zeilstraat ben, nu moet ik heel veendam door. is er geen andere mogelijk heid???

Gewenste Oplossing:

minder lang wachten,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten