Mijn Klacht:
Hallo, na het ingaan van de nieuwe dienstregeling heb ik deze week 2 van de 4x mijn aansluiting gemist.
Het gaat om de aansluiting van lijn 8 Coendersborg via het Martini Ziekenhuis van 17.19 uur aan de Haydlaan, die dus 2x ongeveer 13 minuten te laat aan kwam bij het Martini Ziekenhuis waardoor ik de aansluiting op lijn 9 naar Eelde naar de Punt heb gemist. En zelfs 1x reed lijn 9 zo,n 50 meter voor lijn 8, de chauffeur vroeg ad chauffeur van lijn 9 om even te stoppen zodat ik kon overstappen maar de chauffeur reed vervolgens gewoon verder. Ik baal hier enorm van, en ben nu hierdoor bijna 2 uur onserweg geweest om van Groningen naar Eelde te komen. Dit kan toch niet de bedoeling zijn???
Ook wordt er op de informatieborden in de bus aangegeven dat als je wilt overstappen je dit bij de chauffeur kunt melden, nou de chauffeurs tonen weinig welwillendheid om de moeite te nemen om dit door te geven!
Al met al geen verbetering dus!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als lijn 8 op tijd rijdt of eerder bij de Haydnlaan komt zodat ik mijn aansluiting op lijn 9 haal !!!
(10)
