Mijn Klacht:
Beste NS,
Naar aanleiding van de nieuwe dienstregeling wil ik graag mijn klacht hierover kwijt.
Voor mijn studie in Amsterdam moet ik elke dag reizen vanuit Lelystad. Nooit een probleem geweest, met wat vertragingen na, maar dat kan gebeuren. Treinreizen vond ik toen helemaal geen probleem.
Nadat de nieuwe dienstregeling op 11 december 2016 is ingegaan, zie en heb ik alleen maar problemen om op tijd in Amsterdam te zijn voor mijn studie. Ik kan er geen pijl op trekken welke trein ik moet halen, want een paar minuten later staat er weer vertraging en haal ik geen enkele overstap.
Echter ben ik genoodzaakt om zelfs wel twee treinen eerder te moeten halen om zeker te weten dat ik niet te laat kom, al helemaal nu wegens mijn examens.
De trein vanuit Amsterdam naar Lelystad heeft ook altijd vertraging en is er één al chaos door vele reizigers. Bij de overstap ik Almere mag ik dan weer 15 tot 20 minuten gaan wachten tot de volgende trein.
Overigens vind ik het raar dat ik moet overstappen op Almere centrum, terwijl de trein vanuit Amsterdam dan zonder passagiers verder rijdt naar Lelystad. Dan kan deze Intercity toch beter doorrijden met de passagiers erbij? Naar mijn mening.
Zovele vertragingen, geen overstap mogelijk en een chaos van de treinen en vele reizigers. De nieuwe dienstregeling is een regelrechte ramp, ik weet niet wie dit heeft verzonnen, maar hier zit totaal geen verbetering in, het wordt alleen maar slechter.
Gewenste Oplossing:
Ik zou al tevreden zijn als er gewoon een trein zoals eerst, een Intercity rechtstreeks van lelystad naar Amsterdam rijdt. Dit is nooit een probleem geweest. Overigens rijdt er nu ook gewoon een Intercity zonder passagier naar Lelystad, dus waarom nu ineens niet meer.
