Klacht: Lip growth serum

Yasminech._ op 14 december 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 december 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft een lip growth serum besteld na het zien van een advertentie op Facebook, maar was verrast door de hoge prijs van 39,85 euro. Na betaling bleek het product niet te werken en na zes dagen lekte de lip gloss.

Mijn Klacht:

Ik heb op Facebook gezien dat ze dat hadden, ik wou alleen naar de prijs kijken. Vervolgens krijg ik een mail dat die lip gloss 39,85 kost !!! En het werkt niet. Met tegenzin betaald en na 6 dagen is die lip gloss gaan lekken ?!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten