Mijn Klacht:
Heb via fb een product bekeken waar ik meer van wou weten. Dit heb uiteindelijk weggeklikt omdat ik het te duur vond. Uiteindelijk kreeg ik het product thuis gestuurd. Heb gemaild dat ik dot product niet besteld heb en dat ik het wil terug sturen op hun kosten. Ik kreeg een mail terug dat als ik het niet besteld had aangifte moest doen van identiteitsfraude. Dat slaat natuurlijk nergens op. Naar nog een paar keer mailen toch maar een op internet gezocht naar dit bedrijf. Ik vond alleen maar klachten van mensen met problemen met dit bedrijf. Inmiddels dreigen ze dus met een incassobedrijf. IK weiger te betalen en terug sturen durf ik niet zo goed omdat ze dan vaak aangeven het product niet ontvangen te hebben en steeds aanmaningen etc blijven sturen.
Gewenste Oplossing:
Als het bedrijf mij de kosten kwijtschelden en het product op hun kosten terug kan worden.
