Mijn Klacht:

Ik ben een meisje van 19 jaar oud.
Ik heb op mijn 17e een brommer gekregen van mijn moeder, die op haar naam is blijven staan, omdat ik mijn rijbewijs nog niet heb (brommer wel altijd keurig in de verzekering gehad) toen heb ik vanwege mijn minimumloon en wisseling van baan in 2014 een keer mijn verzekering niet kunnen betalen. Toen kreeg ik van de rdw een brief daar over, en heb ik doorgegeven aan mijn verzekering, die mij per mail antwoorde dat hij daar een artikel WAM voor af kon geven. Daar heb ik 2 jaar lang niks van gehoord. Tot ik 3 maanden terug ineens een brief kreeg van het CJIB, waar op de desbetreffende boete van 330 euro stond + verschillende verhogingen, waardoor het bedrag uitkwam op 997 euro. Waarvan ik dacht dat mijn verzekeraar een artikel WAM voor had afgegeven! Dus meteen contact gehad met mijn verzekeraar en de rdw/cjib, en nou blijkt mijn verzekeraar een fout te hebben gemaakt met de datum, en de boete achteraf wel terecht zou zijn geweest. Dat zou geen probleem zijn geweest, terecht is terecht, en ik zou hem dan ook gewoon betaald hebben, maar als 19jarige een boete betalen van 997 euro is niet te doen, als je nog schoolgaande bent, met minimumloon en ouders die je daar niet bij kunnen helpen. De rdw zou het allemaal uitzoeken met mijn verzekeraar, en hopelijk zou het goed komen. Ondertussen was het bezwaartermijn, en de datum om een betalingsregeling aan te kunnen vragen voorbij. Ondertussen bleef mijn verzekeraar mij vertellen dat ze er niks aan kunnen doen, en gaven ze hun fout niet toe. Toen heb ik met het cjib afgesproken dat ik 01-12-2016 het bedrag vam 997 euro zou voldoen op het plaatselijke politiebureau. (Anders zou mijn moeders rijbewijs ingenomen worden) dit heb ik keurig gedaan. Daar heb ik een bevestiging van betaling gehad en de pinbon. Zand erover dacht ik, gebeurd is gebeurd, we gaan vooruit kijken. Totdat 3 dagen terug het volledige bedrag is teruggestort op mijn rekening! met onderschrift ‘correctie’ . Ik meteen het cjib gebeld, en blijkbaar is mijn betaling nooit aangekomen bij hun, en hun hebben inmiddels in hun bestand ‘wan-betaler’ onder mijn naam gezet. Wederom zegt het cjib dat ze er niks aan kunnen doen. Ik heb het gevoel dat ik alleen maar dieper en dieper in een put val, en er niet meer uit kan komen. Ik vind het vreselijk dat ik als jong meisje, van 19 jaar oud, vreselijk in de problemen zit.

Gewenste Oplossing:

Een oplossing die zorgt dat ik eindelijk uit deze put ( diepe schuld ) kom