SweetieEBO op 09 december 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een jas besteld bij boohoo, maar deze nooit ontvangen. Ondanks een e-mail waarin staat dat het artikel is teruggestuurd, vraagt de klant zich af hoe dit mogelijk is. Hoewel de klant een terugbetaling heeft ontvangen, is dit bedrag lager dan de oorspronkelijke aankoopprijs.
Ik heb een jas besteld online op boohoo en die jas heb ik nooit gekregen. Ik kreeg een email dat ik het heb terug gestuurd. Maar hoe kan ik iets terug hebben gestuurd wat ik nooit heb ontvangen. En ik heb mijn geld terug gekregen maar niet wat ik ervoor heb betaald.
Als ik mijn geld terug krijg volledig
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
