Een klant heeft een agenda van Kruidvat ontvangen voor zijn verjaardag in oktober 2015, maar ontdekte dat de agenda in november 31 dagen aangaf, wat verwarring veroorzaakte. De klant beschouwt deze drukfout als onacceptabel.
Voor mijn verjaardag in oktober 2015 heb ik een agenda van Kruidvat gekregen . Tot in helemaal in de war raakte omdat mijn agenda in november 31 dagen aangaf en ik het eerst niet door had.
Ik vindt deze drukfout eigenlijk onacceptabel.
Groeten, V. Warnaar
Over het algemeen vind ik Kruidvat een prima winkel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
