Mijn Klacht:
Onze afstandsbediening van de televisie is amper 3 maanden oud maar nu al kapot. Vandaag naar de telfort winkel geweest maar ze hebben niks op voorraad dus je moet bellen naar de klantenservice. Daar kreeg ik na 3x doorverbinden te horen dat ze een nieuwe opsturen en dat dit tot 5 werkdagen kan duren. Dat betekend dus gisteren en vandaag en 5 dagen = een hele week geen televisie! Omdat ze zgn afhankelijk zijn van post nl. Belachelijk slecht geregeld dus, ze moeten die dingen gewoon in de winkels op voorraad houden, dat heeft elke provider tegenwoordig.
Gewenste Oplossing:
Als de afstandsbediening vandaag nog wordt geleverd.
