Klacht: Geen shirts gekregen, ook geen geld terug

miekmiek op 07 december 2016 over 4XL Webshop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 december 2016

Een klant heeft op 23 november zeven shirts besteld bij 4XL Webshop, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon sinds 30 november, blijft het bedrijf onbereikbaar en heeft de klant geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Woensdag 23 november jl 7 shirts besteld.
Helaas niks ontvangen. Vanaf woensdag 30 november iedere dag aan het mailen en bellen. Geen gehoor. Dit bedrijf is onbetrouwbaar!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug. De shirts mogen ze houden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten