Klacht: Vachtje uit folder

frederiqa op 06 december 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 6 december 2016

Een klant van Kruidvat was teleurgesteld omdat een vachtje uit de folder niet beschikbaar was in de winkel, ondanks dat deze net geopend was. Na het bezoeken van meerdere filialen bleek het vachtje overal uitverkocht te zijn, wat leidde tot de vraag of het personeel niet eerlijk was over de voorraad. De klant uitte zijn onvrede over de reclame en de service van Kruidvat.

Mijn Klacht:

Gister via de folder een vachtje gezien dus vanmorgen vroeg naar het kruitvat folder ging vandaag in en wilde het vachtje kopen ,helaas de verkoopster deelde mee dat het uitverkocht was verbazing alom de winkel is net open ja sorry ik nou dan maar even naar een ander filiaal ja succes dag mevrouw op naar de volgende en helaas uitverkocht naar filiaal drie idem dito moet het personeel nou liegen ..?of is dat de makkelijke manier om van je klanten af te komen sorry kruitvat geen goeie reclame of maak geen reclame om mensen te lokken

Gewenste Oplossing:

Waar het vachtje wel te koop is

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM