Klacht: al vier weken gewacht op bestelling

beukering op 06 december 2016 over Printer pix in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 6 december 2016

Een klant heeft op 9 november een fotoboek besteld bij Printerpix, maar heeft na bijna vier weken, op 6 december, nog steeds niets ontvangen. Ondanks een eerdere belofte van levering op 24 november, is het product niet aangekomen, wat de klant ertoe heeft gebracht om in de toekomst niet meer bij Printerpix te bestellen en anderen af te raden vanwege de slechte service.

Mijn Klacht:

Ik heb 9 nov een fotoboek besteld bij printerpix, maar nu bijna 4 weken later op 6 dec nog steeds niets ontvangen. Kreeg 24 nov al een mailtje dat ze het die week zouden bezorgen maar het is inmiddels 11 dagen later en nog steeds niets ontvangen. Heb in het verleden vaak fotoalbums bij andere firma;s zoals b.v. Albelli die altijd keurig op tijd bezorgden. Zal dus nooit meer hier bestellen…..en eht iederen afraden met zo’n slechte service.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn fotoboek heb ontvangen, en wil liefst mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printer pix

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printer pix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM