Klacht: Openingstijden Ikea Breda

esmeemeulenberg op 05 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 5 december 2016

Een klant heeft een uur naar IKEA Breda gereden, omdat de website aangaf dat de winkel tot 21:00 uur geopend was. Bij aankomst bleek de winkel echter gesloten, wat leidde tot teleurstelling en de suggestie om de openingstijden op de website te corrigeren. De klant vond het zonde van de tijd die in de auto was doorgebracht.

Mijn Klacht:

Vandaag een uur gereden omdat op de website staat dat ze geopend zijn tot 21:00. Helaas stonden we voor een dichte deur met nog een aantal mensen. Vinden dit erg jammer en slecht gecommuniceerd. Misschien een idee om de openigstijden aan te passen?? Had die 2uur in dr auto wel beter kunnen besteden!!

Gewenste Oplossing:

Enige compensatie en aanpassing van openigstijden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM