Mschriemer op 05 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant ontving een schoenenrek van Groupon dat al beschadigd was bij aankomst. Ondanks een poging om het rek in elkaar te zetten, bleek het niet stevig genoeg om schoenen te dragen zonder uit elkaar te vallen. De klant kon geen klacht indienen via de website van Groupon.
Wij kregen het schoenenrek binnen en was al kapot. Heb het half/half toch nog in elkaar gezet, maar als je er al een paar schoenen op zet valt deze uit elkaar. Ik kan geen klacht bij ze indienen staat op hun site.
Het gaat om het onderstaande.
https://www.groupon.nl/deals/gg-groupon-goods-global-gmb-h-2718-17
Wanneer ik mijn geld terug heb of een nieuwe.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
