Terug

Klacht: De bestelling was onduidelijk

tomhoofs op 05 december 2016 over store.steampowered.com in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf store.steampowered.com
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 5 december 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een onduidelijke bestelling bij store.steampowered.com. Hij dacht een DVD-game van Carnivores-Dinosaur Hunter te kopen, maar ontving in plaats daarvan een downloadversie. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om alsnog een DVD te bestellen, omdat hij het cadeau voor een gehandicapte persoon wil geven.

Mijn Klacht:

Ik dacht te bestellen een DVD game van Carnivores-Dinosaur Hunter maar ik ontving een Download om te installeren. Het probleem was dat ik dit cadeau had willen doen.
Mijn vraag is: kan ik alsnog een DVD bestellen van deze game, tegen betaling uiteraard. Het is voor een gehandicapte die ik er een groot plezier mee zou doen.

Gewenste Oplossing:

Heel simpel stuur mij, tegen betaling, dit spel op.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over store.steampowered.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over store.steampowered.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over store.steampowered.com

Alle klachten over store.steampowered.com →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over store.steampowered.com
Zo werkt het